الأسئلة الشائعة

نقدم خدماتنا في جميع أنحاء أبوظبي، بما في ذلك جزيرة الريم ومدينة خليفة والعين وجزيرة ياس وجزيرة السعديات والمناطق المحيطة. نخدم أيضاً دبي وباقي الإمارات عند الطلب.

نعم! نستخدم منتجات عضوية وصديقة للبيئة 100% آمنة تماماً للأطفال والحيوانات الأليفة والبيئة. منتجاتنا غير سامة ومعتمدة من الجهات الصحية. بعد المعالجة، لا حاجة لمغادرة منزلك.

نعم، أورجانيك هوم سوليوشنز مرخصة بالكامل من بلدية أبوظبي. نحمل شهادات من:

• بلدية أبوظبي
• دائرة الصحة (DOH)
• BPCA (الجمعية البريطانية لمكافحة الآفات)
• NPMA (الجمعية الوطنية لإدارة الآفات)
• ISO 9001:2015 لإدارة الجودة

نعم، نقدم خدمات طوارئ على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لاحتياجات مكافحة الحشرات والتنظيف العاجلة. تواصل معنا عبر الهاتف أو الواتساب في أي وقت للحصول على خدمة في نفس اليوم.

توفر علاجات مكافحة الحشرات لدينا حماية تتراوح عادة بين 3-6 أشهر، حسب نوع الحشرة وشدة الإصابة. للحصول على أفضل النتائج، نوصي بعلاجات صيانة دورية. كما نقدم عقوداً سنوية للحماية المستمرة.

لمعظم علاجاتنا العضوية، لا تحتاج لمغادرة منزلك. منتجاتنا آمنة وبدون رائحة. ومع ذلك، لبعض العلاجات مثل التبخير، قد نوصي بمغادرة المكان مؤقتاً. سيرشدك فريقنا أثناء الفحص.

نعالج جميع الحشرات الشائعة في الإمارات:

• الصراصير
• بق الفراش
• النمل الأبيض
• البعوض والذباب
• القوارض (الفئران والجرذان)
• النمل
• الطيور
• الحشرات السامة (العقارب والثعابين والعناكب)

نعم، نقدم ضمان الرضا على جميع خدمات مكافحة الحشرات. إذا عادت الحشرات خلال فترة الضمان، سنعيد معالجة ممتلكاتك دون أي تكلفة إضافية. تختلف فترات الضمان حسب الخدمة - اسأل فريقنا للحصول على التفاصيل.

تشمل خدمة التنظيف العميق:

• جميع الغرف: إزالة الغبار والكنس والمسح
• المطبخ: الأجهزة والخزائن وأسطح العمل والحوض
• الحمامات: البلاط والجص والتركيبات والمرايا
• النوافذ: الزجاج الداخلي والإطارات
• الأثاث: مسح الأسطح وإزالة الغبار
• تركيبات الإضاءة ومراوح السقف
• تعقيم مقابض الأبواب والمفاتيح

نوصي بتنظيف الكنب المهني كل 6-12 شهراً للاستخدام العادي. إذا كان لديك حيوانات أليفة أو أطفال أو حساسية، قد ترغب في التنظيف بشكل أكثر تكراراً (كل 3-6 أشهر). التنظيف المنتظم يطيل عمر الأثاث ويحافظ على بيئة داخلية صحية.

يعتمد وقت الجفاف على نوع القماش والرطوبة. بشكل عام:

• الكنب: 4-6 ساعات
• المراتب: 3-5 ساعات
• السجاد: 4-8 ساعات

نستخدم معدات استخراج احترافية لتقليل وقت الجفاف. استخدام المراوح أو المكيف يمكن أن يسرع العملية.

نعم، يصل فريقنا مجهزاً بالكامل بجميع مستلزمات التنظيف والمعدات والمنتجات الصديقة للبيئة. لا تحتاج لتوفير أي شيء. إذا كان لديك تفضيلات محددة للمنتجات أو حساسية، يرجى إبلاغنا مسبقاً.

يعتمد التسعير على عدة عوامل:

• نوع الخدمة المطلوبة
• حجم العقار (عدد الغرف/الأمتار المربعة)
• شدة الإصابة بالحشرات (لمكافحة الحشرات)
• حالة القطع (لتنظيف الأثاث)
• الموقع وسهولة الوصول

نقدم فحوصات وعروض أسعار مجانية. تواصل معنا للحصول على تقدير دقيق.

نعم! نقدم خصومات على الباقات عند حجز خدمات متعددة معاً. لدينا أيضاً أسعار خاصة لعقود الصيانة السنوية. تواصل معنا للحصول على باقات مخصصة تناسب احتياجاتك وميزانيتك.

نقبل:

• الدفع نقداً
• بطاقات الائتمان/الخصم
• التحويل البنكي
• الدفع الإلكتروني

الدفع مستحق عند إتمام الخدمة ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.

لا، نؤمن بالتسعير الشفاف. العرض الذي نقدمه يشمل جميع التكاليف. سنُعلمك مسبقاً إذا كانت هناك حاجة لعمل إضافي ونحصل على موافقتك قبل المتابعة. لا مفاجآت، مضمون.

يمكنك حجز خدماتنا من خلال:

• الواتساب: +971 55 207 4271
• الهاتف: +971 55 207 4271
• نموذج التواصل على الموقع
• البريد الإلكتروني: info@organichomesolutions.ae

سنحدد موعداً مناسباً للفحص أو الخدمة.

نوصي بالحجز قبل 1-2 يوم للخدمات العادية. ومع ذلك، نقدم خدمة في نفس اليوم للحالات الطارئة حسب التوفر. للمشاريع الكبيرة أو العقارات التجارية، يُفضل الحجز قبل 3-5 أيام.

نعم، يمكنك إعادة جدولة أو إلغاء حجزك. يرجى إبلاغنا قبل 24 ساعة على الأقل لتجنب أي رسوم إلغاء. نتفهم أن الجداول تتغير، ونسعد بتلبية احتياجاتك.

يعتمد التحضير على الخدمة:

• مكافحة الحشرات: إخلاء المناطق تحت الأحواض، إزالة أوعية طعام الحيوانات الأليفة
• التنظيف العميق: إزالة الأغراض الشخصية والثمينة
• تنظيف الأثاث: إزالة الوسائد، إخلاء المنطقة

سيقدم فريقنا تعليمات محددة عند الحجز.